Paketi i cjenik

Kako funkcionira SVEX

• Objava oglasa je besplatna u svim kategorijama i u svim paketima.
• Paket određuje koliko oglasa možete imati aktivno i koje mogućnosti koristite.
• SVEX krediti služe za promociju oglasa — izdvajanje, restart, obnovu, Story i Izlog.
• Jedan paket pokriva sve kategorije. Ne plaća se svaka kategorija posebno.
• Krediti ne istječu. Ono što ne potrošite ostaje vam dok je korisnički račun aktivan.

Vrijednost kredita: 1 SVEX kredit = 0,05 KM. Sve cijene promocija izražene su u kreditima; iznos u KM dobije se množenjem s 0,05.

1. Paketi

1.1 Cijena i osnovne mogućnosti

Mjesečni fond kredita dodjeljuje se na dan aktivacije paketa. Neiskorišteni fond prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s postojećim stanjem.

1.2 Limiti aktivnih oglasa

Oglasi u kategorijama poslovi, servisi i usluge te ostale kategorije imaju rok važenja šest mjeseci. Oglasi u ostalim kategorijama imaju rok važenja 30 dana.

Trebate li privremeno više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket — vidi poglavlje 2.

1.3 Mogućnosti oglasa

1.4 Profil i prodaja

2. Dopuna limita oglasa

Ako vam privremeno treba više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket. Kupujete mjesto u kategoriji, a ne pojedini oglas — obrišete li oglas, mjesto ostaje slobodno do isteka dopune.

Kako se računa cijena. Cijena mjesta u tablici odnosi se na 30 dana. Ako dopunu kupujete usred obračunskog razdoblja, plaćate samo preostale dane:

cijena = cijena mjesta × broj mjesta × preostali dani ÷ 30

Iznos se zaokružuje na 5 kredita naviše. Najmanji obračun je 10 dana. Dopuna istječe s vašim obračunskim razdobljem, pa se sve obnavlja istog dana.

2.1 Vozila i nekretnine — cijena po mjestu

2.2 Auto dijelovi i tehnika — cijena po bloku od 250 mjesta

U tim kategorijama limiti se broje u tisućama, pa se dopuna prodaje u blokovima.

2.3 Najveća moguća dopuna

2.4 Pravila dopune

• Dopuna je dostupna uz pakete SVEX PLUS, SVEX BIZNIS, SVEX BIZNIS+ i SVEX PREMIUM. Paket SVEX START nema dopunu, a SVEX ENTERPRISE nema limita.
• Dopuna traje do kraja tekućeg obračunskog razdoblja vašeg paketa i ne obnavlja se automatski. Obavijest o isteku šalje se tri dana ranije, a produženje možete uključiti u postavkama.
• Dopuna se plaća kreditima, iz istog stanja i istim redoslijedom kao i sve ostale usluge.
• Dopuna povećava isključivo limit oglasa. Ne povećava mjesečni fond kredita i ne mijenja funkcije paketa.
• Na dopunu se ne primjenjuju količinski popusti.
• Ako po isteku dopune imate više oglasa nego što paket dopušta, prvo se zadržavaju oglasi s aktivnom plaćenom promocijom, a zatim redom od najnovijeg prema najstarijem. Preostali oglasi prelaze u status „Iznad limita", nisu vidljivi sedam dana, i u tom roku možete dopuniti limit ili sami odabrati koje oglase zadržavate.

Primjer. Imate paket SVEX PLUS i želite oglasiti još pet vozila. Dopunu kupujete 12. dana obračunskog razdoblja, pa je preostalo 18 dana:

100 × 5 × 18 ÷ 30 = 300 kredita, odnosno 15,00 KM.

Ista dopuna kupljena prvog dana razdoblja stajala bi 500 kredita, odnosno 25,00 KM.

3. Kupovina SVEX kredita

SVEX kredite možete kupiti na pet načina. Bonus se razlikuje po kanalu jer se razlikuje i trošak obrade uplate.

3.1 Plaćanje karticom

Visa, Mastercard i Maestro. Krediti se dodjeljuju odmah po autorizaciji plaćanja.

3.2 Uplatnica i bankovni transfer

Bonus se obračunava prema pragu stvarno uplaćenog iznosa. Krediti se dodjeljuju po evidentiranju uplate na računu Društva.

3.3 Voucher (kiosk i maloprodaja)

Fiksni apoeni. Voucher se aktivira unosom koda u korisničkom računu.

3.4 SMS

Kanal za mikro-uplate, bez bonusa. Cijena SMS-a naplaćuje se putem računa mobilnog operatera.

3.5 Paketi kredita za pravna lica

Paket se ugovara na temelju statusa SVEX Shopa. Izdaje se faktura s PDV-om, a krediti se dodjeljuju po evidentiranoj uplati. Popust iz ove tablice jedini je popust na kupovinu kredita i ne zbraja se s drugim popustima.

4. Promocija oglasa

Tri su načina da oglas dobije više pažnje. Cijena ovisi o kategoriji, trajanju i učestalosti ponavljanja. Cijena je ista u svim paketima — paket ne mijenja cijenu promocije, nego koliko kredita mjesečno dobivate uz njega.

Kako čitati cjenik. Brojevi u tablicama su SVEX krediti za cijelo razdoblje, ne po danu. Iznos u KM: broj kredita × 0,05. Kod trajanja od 7, 14, 21 i 30 dana dio dana je gratis — naplaćuje se 6, 11, 16 odnosno 21 dan. Po oglasu može biti aktivna samo jedna promocija istovremeno.

4.1 SVEX RESTART

Oglas se vraća na vrh svoje kategorije, iza izdvojenih oglasa.

SVEX RESTART — Vozila

SVEX RESTART — Nekretnine

SVEX RESTART — Auto dijelovi i oprema

SVEX RESTART — Tehnika i elektronika

SVEX RESTART — Ostale kategorije

4.2 Klasično izdvajanje

Oglas se izdvaja unutar svoje kategorije, ispred neizdvojenih oglasa. Premium oglasi imaju prednost.

Klasično izdvajanje — Vozila

Klasično izdvajanje — Nekretnine

Klasično izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

Klasično izdvajanje — Tehnika i elektronika

Klasično izdvajanje — Ostale kategorije

4.3 SVEX PREMIUM izdvajanje

Oglas se izdvaja na naslovnici i na vrhu kategorije. Posljednji zakupljeni ide na prvo mjesto.

SVEX PREMIUM izdvajanje — Vozila

SVEX PREMIUM izdvajanje — Nekretnine

SVEX PREMIUM izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

SVEX PREMIUM izdvajanje — Tehnika i elektronika

SVEX PREMIUM izdvajanje — Ostale kategorije

5. Automatska obnova oglasa

Oglas se po isteku roka automatski produžava za novo razdoblje jednake dužine, bez ijedne radnje s vaše strane, i tako do ukupno godinu dana neprekidnog trajanja. Obnova produžava samo rok važenja — ne mijenja datum objave, poziciju u pretrazi ni statistiku oglasa.

5.1 Naplata po pojedinačnom oglasu

Naknada se naplaćuje za svaki oglas posebno, u svakom ciklusu obnove. Iznos je u kreditima, u zagradi je preračun u KM.

5.2 Naplata po katalogu

Jedna naknada obnavlja sve vaše oglase u toj kategoriji, neovisno o njihovom broju. Naplaćuje se jednom po ciklusu i po kategoriji.

5.3 Pravila obnove

• Automatska obnova uključena je po zadanoj postavci na svakom novoobjavljenom oglasu i možete je isključiti u bilo kojem trenutku, pojedinačno ili grupno.
• Standardni ciklus obnove je 30 dana. Za kategorije s rokom važenja od šest mjeseci ciklus je 180 dana.
• Naknada se naplaćuje za svaku obnovu, počevši od prve, u svim paketima i svim kategorijama.
• Naknada se skida najprije s mjesečnog fonda kredita uz paket, a na kraju s kupljenih kredita.
• Počevši od treće uzastopne obnove, oglas se obnavlja samo uz vašu potvrdu da je i dalje aktivan. Potvrda vrijedi za sljedeća tri ciklusa i može se dati grupno.
• Obavijest o predstojećoj obnovi i iznosu naknade šalje se tri dana ranije.
• Ako na dan isteka nema dovoljno kredita, oglas ostaje vidljiv još 48 sati. Ako se stanje ne dopuni, oglas prelazi u status „Isteklo" i 30 dana ostaje dostupan za ponovnu objavu sa svim sadržajem.
• Obnova se ne izvršava i naknada se ne naplaćuje za oglase označene kao Prodano, obrisane, pauzirane ili uklonjene odlukom moderacije. Oglas označen kao Rezervisano obnavlja se redovno.
• Najveći broj uzastopnih obnova je dvanaest za ciklus od 30 dana, odnosno dvije za ciklus od 180 dana. U oba slučaja oglas neprekidno traje ukupno 365 dana.

6. Oznake na oglasu

Načelo: stanje predmeta opisujete besplatno, pažnju plaćate. Oznake koje opisuju stvarno stanje predmeta besplatne su i dio su obrasca za objavu oglasa. One ulaze u filtere pretrage, pa kupac uvijek vidi točnu sliku ponude. Plaćaju se oznake koje oglasu daju dodatnu vidljivost — uključujući i one kojima ističete hitnu prodaju ili sniženje, jer je njihova svrha pažnja, a ne opis predmeta.

6.1 Besplatne oznake

Prvi vlasnik · Bez udesa · Servisna knjižica · Garancija · Registrovano do · Kupljeno novo u BiH · Vozilo u dolasku · Dostupno odmah · Zamjena moguća · Fiksna cijena · Po dogovoru · Dostava vozila · Test vožnja · Rezervisano · Prodano · 360° / Video

Sve navedene oznake prikazuju se na stranici oglasa; na karticama u pretrazi prikazuju se najvažnije.

6.2 Plaćene oznake

Cijena je u kreditima, u zagradi preračun u KM.

Oznaka AKCIJA se ne kupuje pojedinačno na oglasu. Postavlja se kroz shop akciju (Akcije i popusti) i naplaćuje se po oglasu koji akcija pokriva, prema trajanju akcije iz tabele — bez količinskog popusta. Primjer: akcija na 8 oglasa u trajanju od 7 dana košta 8 × 20 = 160 kredita (8,00 KM).

Po oglasu može biti aktivna najviše jedna plaćena oznaka.

7. SVEX Izlog

SVEX Izlog je kartica vašeg shopa s logotipom, nazivom, brojem oglasa i izborom oglasa, istaknuta na naslovnici ili u kategoriji. Zakup se ne obnavlja automatski.

7.1 Uvjeti za zakup Izloga

• Shop mora biti verificiran, s aktivnim paketom i potvrđenim pravnim subjektom.
• Najmanje 20 aktivnih oglasa u kategoriji Vozila, odnosno 10 u kategoriji Nekretnine.
• Najmanje 80 % oglasa shopa ima upisanu cijenu i minimalno pet fotografija.
• Postavljen logotip (najmanje 400 × 400 px) i naslovna slika (1200 × 600 px).
• Bez moderacijskih sankcija u posljednjih 90 dana.
• Na naslovnici 10 shopova rotira na 5 vidljivih mjesta; rotacija se izvodi pri svakom učitavanju stranice.
• Na kartici se prikazuje značka povjerenja (Verificiran prodavač), ne značka paketa.
• Ako shop tijekom zakupa padne ispod uvjeta, pozicija se pauzira, a preostali dani se prenose.
• Obavijest o isteku zakupa šalje se tri dana ranije; produženje je ručno.

8. SVEX Story

SVEX Story je vertikalna objava u formatu 9:16 koja traje 24 sata i prikazuje se u traci na vrhu naslovnice i kategorije.

8.1 Story objave uključene u paket

Neiskorištena mjesečna kvota ne prenosi se u sljedeći mjesec. Objave iznad kvote plaćaju se kreditima po cjeniku iznad.

8.2 Pravila SVEX Storyja

• Format 9:16. Video najviše 15 sekundi po slajdu, fotografija se prikazuje 5–7 sekundi.
• Od tri do pet slajdova po objavi.
• Obavezan je link na vlastiti oglas ili na profil shopa.
• Trajanje je fiksno 24 sata, bez mogućnosti produženja.
• Jedan aktivan story po nalogu; pauza 12 sati do sljedeće objave.
• Ukupno 18 slotova dnevno, dodjela po redoslijedu zakupa. Besplatne objave iz paketa troše se iz istih 18 slotova.
• Sadržaj prolazi moderaciju prije objave. Zabranjeni su vanjski linkovi, kontakti drugih portala i sadržaj bez veze s oglasom.
• Story uklonjen zbog kršenja pravila ne vraća potrošene kredite.

9. Pravila korištenja kredita i cjenika

9.1 Vrijednost i namjena kredita

• SVEX kredit je interna obračunska jedinica platforme. Nominalna vrijednost jednog kredita je 0,05 KM.
• Krediti nisu novac, ne mogu se zamijeniti za novac, prenijeti na drugi korisnički račun niti prodati trećoj osobi.
• Krediti se koriste isključivo za usluge na svex.ba.

9.2 Dvije vrste kredita

Vrste se razlikuju samo po tome odakle dolaze. Pravila korištenja su im ista.

Krediti se troše ovim redoslijedom: prvo fond uz paket, na kraju kupljeni krediti. Neiskorišteni krediti prenose se u sljedeće razdoblje. Ako korisnički račun bude neaktivan 24 mjeseca, krediti se gase uz obavijest poslanu 30 dana ranije.

Vaši krediti ne propadaju. Ono što ne potrošite ostaje vam. Neiskorišteni fond iz paketa prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s onim što ste ranije skupili.

Ako vam stanje padne na nulu, oglasi se prestaju automatski obnavljati i nakon isteka svog roka prelaze u status „Isteklo", odakle ih možete vratiti u bilo kojem trenutku.

9.3 Cijene i izmjene cjenika

• Mjerodavna je cijena važeća na dan izvršenja transakcije.
• Svaka izmjena cjenika objavljuje se na svex.ba najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.
• Uvodne cijene za SVEX Izlog i SVEX Story vrijede 12 mjeseci od 01.09.2026., odnosno do 31.08.2027. Redovne cijene iz istih tablica primjenjuju se od 01.09.2027.
• Popusti se ne zbrajaju. Popust iz tablice paketa kredita za pravna lica jedini je popust na kupovinu kredita.
• Izvršena promocija ili obnova se ne otkazuje i naknada se ne vraća.
• Ako oglas istekne prije isteka kupljene promocije, promocija se prekida bez povrata sredstava.

Kontakt

SVE IKS d.o.o., Trnska cesta 197a, 88220 Široki Brijeg, Bosna i Hercegovina

MBS: 64-01-0008-17 · JIB: 4272401430002 · info@svex.ba · svex.ba