Paketi i cijene

Kako funkcionira SVEX

• Objava oglasa je besplatna u svim kategorijama i u svim paketima.
• Paket određuje koliko oglasa možete imati aktivno i koje mogućnosti koristite.
• SVEX krediti koriste se za promociju oglasa, dodatne usluge i napredne SMART AI funkcije.
• Jedan paket pokriva sve kategorije. Ne plaća se svaka kategorija posebno.
• Kupljeni krediti i krediti iz fonda ne istječu. Ono što ne potrošite ostaje vam dok je korisnički račun aktivan.
• Sve istaknute cijene uključuju PDV.

Vrijednost kredita: 1 SVEX kredit = 0,05 KM. Sve cijene promocija izražene su u kreditima; iznos u KM dobije se množenjem s 0,05.

1. Paketi

1.1 Cijena i osnovne mogućnosti

Mjesečni fond kredita dodjeljuje se na dan aktivacije paketa. Neiskorišteni fond prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s postojećim stanjem. Sve cijene paketa su sa uključenim PDV-om.

1.2 Limiti aktivnih oglasa

*zajedno 4000 oglasa sve četiri kategorije

Oglasi u kategorijama vozila i nekretnine imaju rok važenja 30 dana, sve ostale kategorije 180 dana.

Trebate li privremeno više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket — vidi poglavlje 2.

Kategorije Bicikli i e-bicikli i Električni romobili od 3. 9. 2026. pripadaju kategoriji Sportska oprema (grupa Mobilnost) i ne ulaze u limit kategorije Vozila — na njih se, kao i na ostale sportske kategorije, ne primjenjuje poseban limit, a naplata i izdvajanja obračunavaju se po cjenovniku za sve ostale kategorije.

1.3 Mogućnosti oglasa

*Broj besplatnih fotografija uključenih po oglasu, prikazan je u gore navedenoj tablici. Cijena svake dodatne fotografije, preko navedenog broja besplatnih oglasa iznosi 1 Svex Kredit. Maximalan broj fotografija po oglasu iznosi 50.

1.4 Profil i prodaja

1.5 Uvodna akcija za shop pakete

• Akcija traje do 01/10/2027. Završava i ranije, čim broj shopova na SVEX-u dostigne 999; računaju se svi shopovi na platformi, i oni otvoreni prije akcije.
• Dok akcija traje, shop paketi SVEX BIZNIS, SVEX BIZNIS+, SVEX PREMIUM i SVEX ENTERPRISE kupuju se po akcijskoj cijeni od 1,00 KM mjesečno. Redovna cijena iz tabele 1.1 prikazuje se precrtano.
• Akcijski paket kupuje se samo na 12 mjeseci i plaća se jednokratno 10,00 KM (10 + 2 mj. gratis). Kraća trajanja po akcijskoj cijeni nisu dostupna.
• Svaki shop akciju može iskoristiti jednom. Svaka sljedeća kupovina ili produženje paketa plaća se po redovnoj cijeni.
• Uz kupovinu se odmah dodjeljuje mjesečni fond kredita za sve kupljene mjesece (za 12 mjeseci: 12 mjesečnih fondova).
• Paket po akcijskoj cijeni plaća se karticom ili uplatnicom (predračun). Predračun s akcijskom cijenom plaća se u roku važenja predračuna, i kada akcija u međuvremenu završi.
• Akcija se ne odnosi na paket SVEX PLUS.
• Po isteku kupljenog razdoblja paket se produžava po redovnoj cijeni iz ovog cjenika.

2. Dopuna limita oglasa

Ako vam privremeno treba više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket. Kupujete mjesto u kategoriji, a ne pojedini oglas — obrišete li oglas, mjesto ostaje slobodno do isteka dopune.

Kako se računa cijena

Dopuna traje 30 dana od dana kupovine i ne ovisi o datumu vašeg paketa.

Plaćate punu cijenu mjesta iz tablice, bez obzira na to kada u mjesecu dopunu kupujete.

cijena = cijena mjesta × broj mjesta

Dopunu možete kupiti u bilo kojem trenutku i više puta. Svaka dopuna ima svoj rok od 30 dana.

2.1 Vozila i nekretnine — cijena po mjestu

2.2 Auto dijelovi i tehnika — cijena po bloku od 250 mjesta

2.3 Najveća moguća dopuna

2.4 Pravila dopune

• Dopuna je dostupna uz pakete SVEX PLUS, SVEX BIZNIS, SVEX BIZNIS+ i SVEX PREMIUM.

Paket SVEX START nema dopunu, a SVEX ENTERPRISE nema limita.

• Dopuna vrijedi 30 dana od dana kupovine, neovisno o datumu obnove vašeg paketa.
• Dopuna se ne obnavlja automatski. Obavijest o isteku šalje se tri dana ranije, a automatsko produženje možete uključiti u postavkama.
• Možete imati više dopuna istovremeno u istoj kategoriji. Svaka ima svoj datum isteka i istječe zasebno.
• Dopuna se plaća kreditima, iz istog stanja i istim redoslijedom kao i sve ostale usluge.
• Dopuna povećava isključivo limit oglasa. Ne povećava mjesečni fond kredita i ne mijenja funkcije paketa.
• Na dopunu se ne primjenjuju količinski popusti.
• Ako po isteku dopune imate više oglasa nego što paket dopušta, prvo se zadržavaju oglasi s aktivnom plaćenom promocijom, a zatim redom od najnovijeg prema najstarijem. Preostali oglasi prelaze u status „Iznad limita", i nisu javno vidljivi, paralelno, možete dopuniti limit ili sami odabrati koje oglase zadržavate.

Primjer

Imate paket SVEX PLUS i želite oglasiti još pet vozila:

100 × 5 = 500 kredita.

Limit vam je povećan za pet mjesta i vrijedi 30 dana od dana kupovine.

Ako za dva tjedna zatrebate još tri mjesta, kupujete novu dopunu koja traje svojih 30 dana.

3. Kupovina SVEX kredita

SVEX kredite možete kupiti na pet načina. Bonus se razlikuje po kanalu jer se razlikuje i trošak obrade uplate.

3.1 Plaćanje karticom

Krediti se dodjeljuju odmah po autorizaciji plaćanja.

3.2 Uplatnica i bankovni transfer

Bonus se obračunava prema pragu stvarno uplaćenog iznosa. Krediti se dodjeljuju po evidentiranju uplate na računu Društva.

3.3 Bon (kiosk i maloprodaja)

Minimalna uplata 1,00 KM maksimalna uplata 200 KM. Bon se aktivira unosom koda u korisničkom računu.

3.4 SMS

Kanal za mikro-uplate, bez bonusa. Cijena SMS-a naplaćuje se putem računa mobilnog operatera.

3.5 Paketi kredita za shopove

Paket se ugovara na temelju statusa SVEX Shopa. Izdaje se faktura s PDV-om, a krediti se dodjeljuju po evidentiranoj uplati. Popust iz ove tablice jedini je popust na kupovinu kredita i ne zbraja se s drugim popustima.

3.6 Dodatni popusti za godišnje uplate

Korisnici SVEX Shop-ova, pored prethodno navedenih načina uplate SVEX kredita, te pripadajućih bonusa dostupnih uz te načine i iznose uplata, korisnici Shopova mogu ostvariti dodatni popust. Za sve korisnike Shop-ova koji žele izvršiti avansnu godišnju uplatu paketa (tj. za period 12 mjeseci, jednokratno ) vrijediti će 10+2 pravilo, tj. 10 plaćaju a dva mjeseca su gratis.

4. Promocija oglasa

Tri su načina da oglas dobije više pažnje. Cijena ovisi o kategoriji, trajanju i učestalosti ponavljanja. Cijena je ista u svim paketima — paket ne mijenja cijenu promocije, nego koliko kredita mjesečno dobivate uz njega.

Kako čitati cjenik

Brojevi u tablicama su SVEX krediti za cijelo razdoblje, ne po danu.

Kod trajanja od 7, 14, 21 i 30 dana dio dana je gratis — naplaćuje se 6, 11, 16 odnosno 21 dan.

4.1 SVEX RESTART

Oglas se vraća na vrh svoje kategorije, iza izdvojenih oglasa.

SVEX RESTART — Vozila

SVEX RESTART — Nekretnine

SVEX RESTART — Auto dijelovi i oprema

SVEX RESTART — Tehnika, elektronika, mobiteli i kompjuteri

SVEX RESTART — Ostale kategorije

4.2 Klasično izdvajanje

Oglas se izdvaja unutar svoje kategorije, ispred neizdvojenih oglasa. Premium oglasi imaju prednost.

Klasično izdvajanje — Vozila

Klasično izdvajanje — Nekretnine

Klasično izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

Klasično izdvajanje — Tehnika, elektronika, mobiteli i kompjuteri

Klasično izdvajanje — Ostale kategorije

4.3 SVEX PREMIUM izdvajanje

Oglas se izdvaja na naslovnici i na vrhu kategorije. Posljednji zakupljeni ide na prvo mjesto.

SVEX PREMIUM izdvajanje — Vozila

SVEX PREMIUM izdvajanje — Nekretnine

SVEX PREMIUM izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

SVEX PREMIUM izdvajanje — Tehnika, elektronika, mobiteli i kompjuteri

SVEX PREMIUM izdvajanje — Ostale kategorije

4.4 Napredne mogućnosti SMART (AI Asist)

SMART je skup naprednih AI mogućnosti koje vam pomažu da oglas napravite brže i kvalitetnije — od automatskog pisanja teksta oglasa i uređivanja fotografija do maskiranja registarskih tablica. Dostupnost pojedinih SMART funkcija ovisi o paketu, prema tablici u nastavku.

Napomene:

* SMART trgovac — obračun u kreditima: dva kredita po AI odgovoru /poruci, sukladno paketu.

SMART AI savjetnik

SMART AI savjetnik je kontinuirani savjetnik koji nakon objave prati performanse vašeg oglasa i reakciju tržišta — preglede, kontakte, konkurenciju i cijene usporedivih oglasa. Kada prepozna problem ili priliku, predlaže konkretnu sljedeću akciju s obrazloženjem, a svaku značajnu izmjenu oglasa izvršava tek nakon vaše potvrde. uskoro

Za shopove: SMART AI savjetnik omogućuje analizu do najviše 100 oglasa istovremeno.

5. Automatska obnova oglasa

Oglas se po isteku roka automatski produžava za novo razdoblje jednake dužine, bez ijedne radnje s Vaše strane, i tako do ukupno godinu dana neprekidnog trajanja. Obnova produžava samo rok važenja — ne mijenja datum objave, poziciju u pretrazi ni statistiku oglasa.

5.1 Naplata automatske obnove po pojedinačnom oglasu

Naknada se naplaćuje za svaki oglas posebno, nakon iskorištenih besplatnih obnova uključenih u paket. Iznosi su u SVEX kreditima.

5.2. Pravila automatske obnove oglase

• Automatska obnova uključena je po zadanoj postavci na svakom novoobjavljenom oglasu i možete je isključiti u bilo kojem trenutku, pojedinačno ili grupno.
• Standardni ciklus obnove je 30 dana. Za kategorije s rokom važenja od šest mjeseci ciklus je 180 dana.
• Naknada se naplaćuje od prve obnove, u svim paketima i svim kategorijama.
• Naknada se skida najprije s dodijeljenih kredita, pa s mjesečnog fonda kredita uz paket, a na kraju s kupljenih kredita.
• Obavijest o predstojećoj obnovi oglasa šalje se 24 sata ranije.
• Obnova se ne izvršava i naknada se ne naplaćuje za oglase označene kao Prodano, obrisane, pauzirane ili uklonjene odlukom moderacije. Oglas označen kao Rezervisano obnavlja se redovno.
• Najveći broj uzastopnih obnova je dvanaest za ciklus od 30 dana, odnosno dvije za ciklus od 180 dana. U oba slučaja oglas neprekidno traje ukupno 365 dana.
• Brisanje oglasa i ponovna objava istog predmeta radi izbjegavanja naknade za obnovu smatra se zaobilaženjem ograničenja i može biti razlog za uklanjanje oglasa.

6. Oznake na oglasu

Oznake su kratke naljepnice na oglasu koje kupcu odmah pokazuju nešto važno o predmetu ili o ponudi. Dio ih je besplatan, dio se plaća kreditima.

6.1 Besplatne oznake

Vozilo u dolasku · Dostupno odmah · Snižena cijena (automatski) uskoro · Rezervirano · Prodano · 360° / Video · Servisna knjižica

Oznaka Snižena cijena postavlja se automatski kada snizite cijenu u oglasu. uskoro Zabrana prikaza historije cijena besplatna je i dostupna sukladno paketu.

6.2 Plaćene oznake bez vremenskog ograničenja

Plaćene oznake bez vremenskog ograničenja, postavljaju se jednom i ostaju na oglasu dok je oglas aktivan — ne troše se po danima i ne treba ih obnavljati. Cijene oznaka koje nisu besplatne, imaju jedinstvenu cijenu od 10 kredita(sve). Ove oznake mogu opisivati npr. samo vozilo ili uvjete prodaje.

Na jednom oglasu možete imati više ovih oznaka istovremeno. Do 3 oznake ispod oglasa su fiksne pozicije. Svaka se plaća zasebno. Preko tri oznake (ispod oglasa) prelaze u slider (corousel) rotirajući baner.

6.3 Plaćene oznake s vremenskim ograničenjem

Ove oznake privlače dodatnu pažnju na ponudu i vrijede odabrani broj dana.

Po oglasu može biti aktivna najviše jedna oznaka iz ove tablice istovremeno.

6.4 Oznake na početnoj (glavnoj) slici oglasa

Plaćane oznake bez vremenskog ograničenja i sa vremenskim ograničenjem mogu se postaviti i istaknuti na samom oglasu. Ova vrsta oznake, posebno oglas ističe. U slučaju da korisnik odabere neku od oznaka, iz dijela Plaćenih oznaka bez vremenskog ograničenja odnosno plaćenih oznaka s vremenskim ograničenjem, njihova vrijednost se u odnosu na trenutne vrijednosti udvostručuje.

Na jednom oglasu možete imati max 1 oznaku iz obje kategorije na početnoj (glavnoj) slici oglasa. Vrijednost ove oznake se udvostručuje u odnosu na trenutne uvijete.

Npr. Ako korisnik odabere Plaćenu vremensku oznaku AKCIJA, na period 7 dana ( po cjeniku trenutno ona iznosi 20 kredita). Korisnik želi da ova oznaka bude na isti period (7 dana) na početnoj (glavnoj) slici, onda se obračun pravi na sljedeći način 20*2= 40 kredita.

Važno o oznakama

Oznaka mora odgovarati stvarnom stanju predmeta. Netočno postavljena oznaka smatra se obmanjujućim oglašavanjem i osnova je za uklanjanje oglasa, bez povrata kredita.

Oznake ulaze u filtere pretraživanja, pa oglas s postavljenom oznakom dolazi do kupaca koji traže baš to.

7. SVEX Izlog

SVEX Izlog je kartica vašeg shopa s logotipom, nazivom, brojem oglasa i izborom oglasa, istaknuta na naslovnici ili u kategoriji. Zakup se ne obnavlja automatski.

7.1 Uvjeti za zakup Izloga

• Shop mora biti verificiran, s aktivnim paketom.
• Ako shop tijekom zakupa padne ispod uvjeta, pozicija se pauzira, a preostali dani se prenose.
• Obavijest o isteku zakupa šalje se 24 sata ranije; produženje je ručno.
• Zakup vrijedi sukladno odabranom periodu trajanja (tj. 15-7 dana od dana kupovine) i neovisno je o datumu obnove vašeg paketa.

8. SVEX Story

SVEX Story je premium promotivni format 9:16 koji se prikazuje u posebnoj traci na vrhu naslovnice. Namijenjen je korisnicima i shopovima koji žele dodatno istaknuti oglas, ponudu ili svoj profil.

Jedan zakup traje 24 sata. Story može sadržavati fotografije ili videozapise i vodi direktno na odabrani oglas ili profil shopa.

Prvi slot pozicija se naziva SVEX NEWS i ne može se zakupiti i namijenjena vijestima, novostima i sadržaju same SVEX platforme. Redoslijed ostalih devet pozicija automatski se rotira kako bi svi oglašivači dobili ravnomjernu vidljivost.

Po jednom storyu moguće je objaviti max 5 slajdova. Ne plaća se zasebno

8.2 Pravila SVEX Storyja

• Format 9:16. Video najviše 15 sekundi po slajdu, fotografija se prikazuje 5–7 sekundi.
• Do pet slajdova po objavi.
• Obavezan je link na vlastiti oglas ili na profil shopa.
• Trajanje je fiksno 24 sata
• Jedan korisnički profil može imati jedan aktivan Story.
• Novi zakup moguć je nakon isteka prethodnog Storyja, ako je mjesto dostupno.
• Ukupno 10 slotova dnevno, dodjela po redoslijedu zakupa.
• Sadržaj prolazi moderaciju prije objave. Zabranjeni su vanjski linkovi, kontakti drugih portala i sadržaj bez veze s oglasom.
• Story uklonjen zbog kršenja pravila ne vraća potrošene kredite.
• Ukoliko postavljanje Story-a na svex.ba rade djelatnici SVEX-a potrebno je dostaviti sliku, logo, link na shop (kratak tekst-opcionalno),

Napomena: poželjno je najkasnije 24 sata unaprijed dostaviti prethodno (tj. prije objave)

9. Pravila korištenja kredita i cjenika

9.1 Vrijednost i namjena kredita

• SVEX kredit je interna obračunska jedinica platforme. Nominalna vrijednost jednog kredita je 0,05 KM.
• Krediti nisu novac, ne mogu se zamijeniti za novac, prenijeti na drugi korisnički račun niti prodati trećoj osobi.
• Krediti se koriste isključivo za usluge na svex.ba.

9.2 Tri vrste kredita

Vrste se razlikuju samo po tome odakle dolaze. Pravila korištenja su im ista.

Krediti se troše ovim redoslijedom: prvo dodijeljeni krediti, pa fond krediti uz paket, nakon toga kupljeni krediti. Neiskorišteni krediti prenose se u sljedeće razdoblje. Ako korisnički račun bude neaktivan 36 mjeseci, krediti se gase uz obavijest poslanu 30 dana ranije.

Dodijeljeni krediti dodjeljuju se korisnicima u okviru partnerskih, promotivnih i loyalty programa. Partneri ih mogu kupovati po posebnim komercijalnim uvjetima definiranim zasebnim ugovorom sa SVEX-om.

Vaši krediti ne propadaju

Ono što ne potrošite ostaje vam. Neiskorišteni fond iz paketa prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s onim što ste ranije skupili.

Ako vam stanje padne na nulu, oglasi se prestaju automatski obnavljati i nakon isteka svog roka prelaze u status „Isteklo", odakle ih možete vratiti u bilo kojem trenutku.

9.3 Cijene i izmjene cjenika

• Mjerodavna je cijena važeća na dan izvršenja transakcije.
• Redovne cijene iz cjenika primjenjuju se od dana objave na stranici svex.ba
• Popusti se ne zbrajaju. Popust iz tablice paketa kredita za pravna lica jedini je popust na kupovinu kredita.
• Izvršena promocija ili obnova se ne otkazuje i naknada se ne vraća.
• Ako oglas istekne- prije isteka kupljene promocije, promocija se ne prekida, tj. Promocija se nastavlja dalje, i korisnik može nastaviti promociju na aktivnom oglasu, umjesto oglasa koji je istekao (do isteka zakupljene promocije)
• Po oglasu može biti aktivna najviše jedna oznaka s vremenskim ograničenjem (AKCIJA, HITNA PRODAJA, SNIŽENO −X %). Broj plaćenih oznaka bez vremenskog ograničenja nije ograničen.
• Automatska obnova i dopuna limita nisu promocije i ne ulaze u ograničenja iz prethodne točke.

Kontakt

SVE IKS d.o.o., Trnska cesta 197a, 88220 Široki Brijeg, Bosna i Hercegovina

MBS: 64-01-0008-17 · JIB: 4272401430002 · info@svex.ba · svex.ba