Paketi i cijene

Kako funkcionira SVEX

• Objava oglasa je besplatna u svim kategorijama i u svim paketima.
• Paket određuje koliko oglasa možete imati aktivno i koje mogućnosti koristite.
• SVEX krediti služe za promociju oglasa — izdvajanje, restart, obnovu, Story i Izlog.
• Jedan paket pokriva sve kategorije. Ne plaća se svaka kategorija posebno.
• Krediti ne istječu. Ono što ne potrošite ostaje vam dok je korisnički račun aktivan.

Vrijednost kredita: 1 SVEX kredit = 0,05 KM. Sve cijene promocija izražene su u kreditima; iznos u KM dobije se množenjem s 0,05.

1. Paketi

1.1 Cijena i osnovne mogućnosti

Mjesečni fond kredita dodjeljuje se na dan aktivacije paketa. Neiskorišteni fond prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s postojećim stanjem.

1.2 Limiti aktivnih oglasa

* Zajednički limit: tehnika, elektronika, mobiteli i kompjuteri dijele jedan limit od 4.000 oglasa na paketu SVEX PREMIUM (isto pravilo zajedničkog limita vrijedi i za ostale pakete, s iznosima iz tablice).

Oglasi u kategorijama vozila i nekretnine imaju rok važenja 30 dana; sve ostale kategorije imaju rok važenja šest mjeseci. Novi rok od šest mjeseci za auto dijelove i tehniku primjenjuje se na oglase objavljene ili obnovljene nakon objave ovog cjenika; ranije objavljeni oglasi zadržavaju postojeći rok do prve sljedeće obnove.

Kategorije Bicikli i e-bicikli i Električni romobili od 3. 9. 2026. pripadaju kategoriji Sportska oprema (grupa Mobilnost) i ne ulaze u limit kategorije Vozila — na njih se, kao i na ostale sportske kategorije, ne primjenjuje poseban limit, a naplata i izdvajanja obračunavaju se po cjenovniku za sve ostale kategorije.

Trebate li privremeno više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket — vidi poglavlje 2.

1.3 Mogućnosti oglasa

* SMART trgovac (AI prodajni asistent) naplaćuje se po poslanom AI odgovoru, s kreditnog računa prodavača. Odgovor se ne šalje ako na računu nema dovoljno kredita.

1.4 Profil i prodaja

1.5 Uvodna akcija za shop pakete

• Akcija traje do 01/10/2027. Završava i ranije, čim broj shopova na SVEX-u dostigne 999; računaju se svi shopovi na platformi, i oni otvoreni prije akcije.
• Dok akcija traje, shop paketi SVEX BIZNIS, SVEX BIZNIS+, SVEX PREMIUM i SVEX ENTERPRISE kupuju se po akcijskoj cijeni od 1,00 KM mjesečno. Redovna cijena iz tabele 1.1 prikazuje se precrtano.
• Akcijski paket kupuje se samo na 12 mjeseci i plaća se jednokratno 10,00 KM (10 + 2 mj. gratis). Kraća trajanja po akcijskoj cijeni nisu dostupna.
• Svaki shop akciju može iskoristiti jednom. Svaka sljedeća kupovina ili produženje paketa plaća se po redovnoj cijeni.
• Uz kupovinu se odmah dodjeljuje mjesečni fond kredita za sve kupljene mjesece (za 12 mjeseci: 12 mjesečnih fondova).
• Paket po akcijskoj cijeni plaća se karticom ili uplatnicom (predračun). Predračun s akcijskom cijenom plaća se u roku važenja predračuna, i kada akcija u međuvremenu završi.
• Akcija se ne odnosi na paket SVEX PLUS.
• Po isteku kupljenog razdoblja paket se produžava po redovnoj cijeni iz ovog cjenika.

2. Dopuna limita oglasa

Ako vam privremeno treba više oglasa nego što paket dopušta, limit možete dopuniti bez prelaska na viši paket. Kupujete mjesto u kategoriji, a ne pojedini oglas — obrišete li oglas, mjesto ostaje slobodno do isteka dopune.

Kako se računa cijena. Dopuna traje 30 dana od dana kupovine i ne ovisi o datumu vašeg paketa. Plaćate punu cijenu mjesta iz tablice, bez obzira na to kada u mjesecu dopunu kupujete:

cijena = cijena mjesta × broj mjesta

Dopunu možete kupiti u bilo kojem trenutku i više puta. Svaka dopuna ima svoj rok od 30 dana.

2.1 Vozila i nekretnine — cijena po mjestu

2.2 Auto dijelovi i tehnika — cijena po bloku od 250 mjesta

U tim kategorijama limiti se broje u tisućama, pa se dopuna prodaje u blokovima.

2.3 Najveća moguća dopuna

2.4 Pravila dopune

• Dopuna je dostupna uz pakete SVEX PLUS, SVEX BIZNIS, SVEX BIZNIS+ i SVEX PREMIUM. Paket SVEX START nema dopunu, a SVEX ENTERPRISE nema limita.
• Dopuna vrijedi 30 dana od dana kupovine, neovisno o datumu obnove vašeg paketa, i ne obnavlja se automatski. Obavijest o isteku šalje se tri dana ranije, a automatsko produženje možete uključiti u postavkama.
• Možete imati više dopuna istovremeno u istoj kategoriji. Svaka ima svoj datum isteka i istječe zasebno.
• Dopuna se plaća kreditima, iz istog stanja i istim redoslijedom kao i sve ostale usluge.
• Dopuna povećava isključivo limit oglasa. Ne povećava mjesečni fond kredita i ne mijenja funkcije paketa.
• Na dopunu se ne primjenjuju količinski popusti.
• Ako po isteku dopune imate više oglasa nego što paket dopušta, prvo se zadržavaju oglasi s aktivnom plaćenom promocijom, a zatim redom od najnovijeg prema najstarijem. Preostali oglasi prelaze u status „Iznad limita", nisu vidljivi sedam dana, i u tom roku možete dopuniti limit ili sami odabrati koje oglase zadržavate.

Primjer. Imate paket SVEX PLUS i želite oglasiti još pet vozila:

100 × 5 = 500 kredita, odnosno 25,00 KM.

Limit vam je povećan za pet mjesta i vrijedi 30 dana od dana kupovine. Ako za dva tjedna zatrebate još tri mjesta, kupujete novu dopunu koja traje svojih 30 dana.

3. Kupovina SVEX kredita

SVEX kredite možete kupiti na pet načina. Bonus se razlikuje po kanalu jer se razlikuje i trošak obrade uplate.

3.1 Plaćanje karticom

Visa, Mastercard i Maestro. Krediti se dodjeljuju odmah po autorizaciji plaćanja.

3.2 Uplatnica i bankovni transfer

Bonus se obračunava prema pragu stvarno uplaćenog iznosa. Krediti se dodjeljuju po evidentiranju uplate na računu Društva.

3.3 Voucher (kiosk i maloprodaja)

Fiksni apoeni, bez bonusa. Voucher se aktivira unosom koda u korisničkom računu.

3.4 SMS

Kanal za mikro-uplate, bez bonusa. Cijena SMS-a naplaćuje se putem računa mobilnog operatera.

3.5 Paketi kredita za pravna lica

Paket se ugovara na temelju statusa SVEX Shopa. Izdaje se faktura s PDV-om, a krediti se dodjeljuju po evidentiranoj uplati. Popust iz ove tablice jedini je popust na kupovinu kredita i ne zbraja se s drugim popustima.

4. Promocija oglasa

Tri su načina da oglas dobije više pažnje. Cijena ovisi o kategoriji, trajanju i učestalosti ponavljanja. Cijena je ista u svim paketima — paket ne mijenja cijenu promocije, nego koliko kredita mjesečno dobivate uz njega.

Kako čitati cjenik. Brojevi u tablicama su SVEX krediti za cijelo razdoblje, ne po danu. Iznos u KM: broj kredita × 0,05. Kod trajanja od 7, 14, 21 i 30 dana dio dana je gratis — naplaćuje se 6, 11, 16 odnosno 21 dan. Po oglasu može biti aktivna samo jedna promocija istovremeno.

4.1 SVEX RESTART

Oglas se vraća na vrh svoje kategorije, iza izdvojenih oglasa.

SVEX RESTART — Vozila

SVEX RESTART — Nekretnine

SVEX RESTART — Auto dijelovi i oprema

SVEX RESTART — Tehnika i elektronika

SVEX RESTART — Ostale kategorije

4.2 Klasično izdvajanje

Oglas se izdvaja unutar svoje kategorije, ispred neizdvojenih oglasa. Premium oglasi imaju prednost.

Klasično izdvajanje — Vozila

Klasično izdvajanje — Nekretnine

Klasično izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

Klasično izdvajanje — Tehnika i elektronika

Klasično izdvajanje — Ostale kategorije

4.3 SVEX PREMIUM izdvajanje

Oglas se izdvaja na naslovnici i na vrhu kategorije. Posljednji zakupljeni ide na prvo mjesto.

SVEX PREMIUM izdvajanje — Vozila

SVEX PREMIUM izdvajanje — Nekretnine

SVEX PREMIUM izdvajanje — Auto dijelovi i oprema

SVEX PREMIUM izdvajanje — Tehnika i elektronika

SVEX PREMIUM izdvajanje — Ostale kategorije

5. Automatska obnova oglasa

Oglas se po isteku roka automatski produžava za novo razdoblje jednake dužine, bez ijedne radnje s vaše strane, i tako do ukupno godinu dana neprekidnog trajanja. Obnova produžava samo rok važenja — ne mijenja datum objave, poziciju u pretrazi ni statistiku oglasa.

5.1 Besplatne obnove i naplata po pojedinačnom oglasu

Svaki plaćeni paket mjesečno donosi fond besplatnih obnova (red „Obnove oglasa (mjesečno)" u tabeli paketa): SVEX PLUS 300, BIZNIS 1.500, BIZNIS+ 2.200, PREMIUM 3.600, ENTERPRISE 9.200. SVEX START nema besplatnih obnova. Neiskorištene besplatne obnove se ne gube — prenose se u naredni mjesec. Jedna obnova troši jednu besplatnu obnovu, bez obzira na kategoriju i paket.

Tek kada je fond besplatnih obnova prazan, obnova se naplaćuje u kreditima — za svaki oglas posebno, u svakom ciklusu obnove, jednako u svim kategorijama. Iznos je u kreditima.

5.2 Pravila automatske obnove

• Automatska obnova uključena je po zadanoj postavci na svakom novoobjavljenom oglasu i možete je isključiti u bilo kojem trenutku, pojedinačno ili grupno.
• Standardni ciklus obnove je 30 dana. Za kategorije s rokom važenja od šest mjeseci ciklus je 180 dana.
• Ručna obnova („Obnovi") je besplatna — ne naplaćuje se i ne troši besplatne obnove iz fonda.
• Naknada se naplaćuje od prve automatske obnove, u svim paketima i svim kategorijama — nakon što su besplatne obnove potrošene.
• Naknada se skida najprije s mjesečnog fonda kredita uz paket, a na kraju s kupljenih kredita.
• Obavijest o predstojećoj obnovi oglasa šalje se 24 sata ranije.
• Ako na dan isteka nema dovoljno kredita, obnova se ne izvršava i oglas prelazi u status „Isteklo", odakle ga možete vratiti u bilo kojem trenutku sa svim sadržajem.
• Obnova se ne izvršava i naknada se ne naplaćuje za oglase označene kao Prodano, obrisane, pauzirane ili uklonjene odlukom moderacije. Oglas označen kao Rezervisano obnavlja se redovno.
• Najveći broj uzastopnih obnova je dvanaest za ciklus od 30 dana, odnosno dvije za ciklus od 180 dana. U oba slučaja oglas neprekidno traje ukupno 365 dana.
• Brisanje oglasa i ponovna objava istog predmeta radi izbjegavanja naknade za obnovu smatra se zaobilaženjem ograničenja i može biti razlog za uklanjanje oglasa.

6. Oznake na oglasu

Oznake su kratke naljepnice na oglasu koje kupcu odmah pokazuju nešto važno o predmetu ili o ponudi. Dio ih je besplatan, dio se plaća kreditima.

Načelo: stanje predmeta opisujete besplatno, pažnju plaćate. Podaci o predmetu (prvi vlasnik, garancija, servisna knjižica…) unose se besplatno u obrazac za objavu i ulaze u filtere pretrage — kupac uvijek vidi točnu sliku ponude. Plaća se vidljiva oznaka na oglasu, jer je njena svrha pažnja, a ne opis predmeta.

6.1 Besplatne oznake

Vozilo u dolasku · Dostupno odmah · Rezervisano · Prodano · 360° / Video · Servisna knjižica

Sve navedene oznake prikazuju se na stranici oglasa; na karticama u pretrazi prikazuju se najvažnije.

6.2 Plaćene oznake bez vremenskog ograničenja

Ove oznake opisuju vozilo ili uvjete prodaje. Postavljaju se jednom i ostaju na oglasu dok je oglas aktivan — ne troše se po danima i ne treba ih obnavljati. Svaka ima jedinstvenu cijenu od 10 kredita.

Plaćene oznake mogu biti: Prvi vlasnik · Garancija · Bez udesa · Kupljeno u BiH · Zamjena moguća · Dostava vozila · Test vožnja · Registrovano do · Fiksna cijena · EURO-WORLD CUP itd.

Oznaka mora odgovarati podatku koji je u oglasu stvarno naveden — podatak sam unosi se i pretražuje besplatno, plaća se samo isticanje. Odabirom oznake pri kupovini istovremeno se postavlja i pripadajući podatak na oglasu. Na jednom oglasu možete imati više ovih oznaka istovremeno, maksimalno 3. Svaka se plaća zasebno.

6.3 Plaćene oznake s vremenskim ograničenjem

Ove oznake privlače dodatnu pažnju na ponudu i vrijede odabrani broj dana. Cijena je u kreditima.

Shopovi (SVEX BIZNIS i viši) oznaku AKCIJA mogu postaviti i na više oglasa odjednom kroz alat Akcije i popusti; naplaćuje se po oglasu koji akcija pokriva, prema trajanju iz tabele — bez količinskog popusta. Primjer: akcija na 8 oglasa u trajanju od 7 dana košta 8 × 20 = 160 kredita.

Po oglasu može biti aktivna najviše jedna oznaka s vremenskim ograničenjem.

Važno o oznakama. Oznaka mora odgovarati stvarnom stanju predmeta. Netočno postavljena oznaka smatra se obmanjujućim oglašavanjem i osnova je za uklanjanje oglasa, bez povrata kredita. Oznake ulaze u filtere pretraživanja, pa oglas s postavljenom oznakom dolazi do kupaca koji traže baš to.

7. SVEX Izlog

SVEX Izlog je kartica vašeg shopa s logotipom, nazivom, brojem oglasa i izborom oglasa, istaknuta u kategoriji. Zakup se ne obnavlja automatski.

7.1 Uvjeti za zakup Izloga

• Shop mora biti verificiran, s aktivnim paketom.
• Ako shop tijekom zakupa padne ispod uvjeta, pozicija se pauzira, a preostali dani se prenose.
• Obavijest o isteku zakupa šalje se 24 sata ranije; produženje je ručno.
• Zakup vrijedi sukladno odabranom periodu trajanja (15 odnosno 7 dana od dana kupovine) i neovisan je o datumu obnove vašeg paketa.

8. SVEX Story

SVEX Story je vertikalna objava u formatu 9:16 koja traje 24 sata i prikazuje se u traci na vrhu naslovnice i kategorije.

8.1 Story objave uključene u paket

Neiskorištena mjesečna kvota ne prenosi se u sljedeći mjesec. Objave iznad kvote plaćaju se kreditima po cjeniku iznad.

8.2 Pravila SVEX Storyja

• Format 9:16. Video najviše 15 sekundi po slajdu, fotografija se prikazuje 5–7 sekundi.
• Od tri do pet slajdova po objavi.
• Obavezan je link na vlastiti oglas ili na profil shopa.
• Trajanje je fiksno 24 sata, bez mogućnosti produženja.
• Jedan aktivan story po nalogu; pauza 12 sati do sljedeće objave.
• Ukupno 18 slotova dnevno, dodjela po redoslijedu zakupa. Besplatne objave iz paketa troše se iz istih 18 slotova.
• Sadržaj prolazi moderaciju prije objave. Zabranjeni su vanjski linkovi, kontakti drugih portala i sadržaj bez veze s oglasom.
• Story uklonjen zbog kršenja pravila ne vraća potrošene kredite.

9. Pravila korištenja kredita i cjenika

9.1 Vrijednost i namjena kredita

• SVEX kredit je interna obračunska jedinica platforme. Nominalna vrijednost jednog kredita je 0,05 KM.
• Krediti nisu novac, ne mogu se zamijeniti za novac, prenijeti na drugi korisnički račun niti prodati trećoj osobi.
• Krediti se koriste isključivo za usluge na svex.ba.

9.2 Tri vrste kredita

Vrste se razlikuju po tome odakle dolaze i koliko vrijede. Na što se troše — isto: sve usluge iz cjenika.

Krediti se troše ovim redoslijedom: prvo dodijeljeni, zatim fond uz paket, na kraju kupljeni krediti. Neiskorišteni krediti prenose se u sljedeće razdoblje. Ako korisnički račun bude neaktivan 36 mjeseci, krediti se gase uz obavijest poslanu 30 dana ranije.

Vaši krediti ne propadaju. Ono što ne potrošite ostaje vam. Neiskorišteni fond iz paketa prenosi se u sljedeći mjesec i zbraja se s onim što ste ranije skupili.

Ako vam stanje padne na nulu, oglasi se prestaju automatski obnavljati i nakon isteka svog roka prelaze u status „Isteklo", odakle ih možete vratiti u bilo kojem trenutku.

9.3 Cijene i izmjene cjenika

• Mjerodavna je cijena važeća na dan izvršenja transakcije.
• Redovne cijene iz cjenika primjenjuju se od dana objave na stranici svex.ba.
• Uvodne cijene za SVEX Story vrijede 12 mjeseci od 01.09.2026., odnosno do 31.08.2027. Redovne cijene iz iste tablice primjenjuju se od 01.09.2027.
• Popusti se ne zbrajaju. Popust iz tablice paketa kredita za pravna lica jedini je popust na kupovinu kredita.
• Izvršena promocija ili obnova se ne otkazuje i naknada se ne vraća.
• Ako oglas istekne prije isteka kupljene promocije, promocija se ne prekida — nastavlja se dalje, a korisnik je može jednom prenijeti na drugi aktivan oglas iz iste kategorije, umjesto oglasa koji je istekao, do isteka zakupljene promocije.

Kontakt

SVE IKS d.o.o., Trnska cesta 197a, 88220 Široki Brijeg, Bosna i Hercegovina

MBS: 64-01-0008-17 · JIB: 4272401430002 · info@svex.ba · svex.ba